退货包邮需视情况，掉包可报警处理。依据《治安管理处罚法》，若买家退货遭遇掉包，保存好证据材料可报警，警方将依法处理。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
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退货包邮视约定。1. 若卖家承诺包邮，直接按约定退货即可。2. 若无明确约定，且退货时遭遇掉包，应先保存购买凭证、货品照片、聊天记录等证据，然后前往当地派出所报警，说明情况并提交证据，以便警方调查处理，维护自身权益。
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退货包邮问题需具体分析，常见处理方式为协商或报警。若卖家承诺退货包邮，则按约定处理；若无约定且出现掉包，应保存证据并报警，以便依法维权。选择处理方式时，需根据实际情况判断。