你可能进一步想问的是：这种情况是否构成诈骗，以及我该如何保护自己的合法权益？从法律角度看，这确实可能涉及诈骗或身份信息被冒用的风险，应立即警惕。
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首先，不要透露个人信息给催收方。其次，保存所有与催收相关的通话记录、短信和应用截图作为证据。然后，向当地公安机关报案，说明情况并提供证据。同时，联系征信机构，查询并澄清个人信用记录。
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回复：应尽快核实借款情况。处理方式包括：尝试通过平台客服找回账户信息，或要求平台提供详细的借款记录。若平台不配合，可咨询律师考虑法律途径。选择处理方式时，需权衡证据充分性和诉讼成本。